もしもあなたが、顧客や地域の人達から常に話題にされる地域一番店になりたいと密かに目論んでいるなら・・・

地域一番店になるためのキ－ワ－ドは、自社が取り扱う商品においてはお客様に「御社はこんなことまで出来るのか！」と言わせること。そして、サ－ビスにおいてはお客様に「御社はそこまでやるか！」と言わせること。今の時代においては、どんな会社や店舗であっても、質の高い商品、技術は提供することが出来ているといってもいいでしょう。これからはまさにサ－ビス合戦です。「御社はそこまでやるか！」というサ－ビスを連発すること。「お客様にどうしたら喜ばれるか」を徹底的に考え、実践出来る会社が大いに繁栄していくことでしょう。

もしもあなたが、接客をドラマティックに演出し、人々の笑顔をたくさん生み出したいと目論んでいるなら・・・

今は心の時代と言われて久しいですが、実はこの心の時代に成功する仕事の仕方というものがあるように思います。それはお客様に仕事上どうしたら喜んでもらえるかを考えることはもちろんですが、それにプラスして、一人の人間としてもどうしたら喜んでもらえるかを考える必要があるということです。この双方を考え、実践していくことが接客をドラマティックに演出することになるのではないかと思います。また、それがよく言われる「おもてなし」の真髄なのではないでしょうか。どうぞ一度お試し下さいませ。